Le réseau Yes Store obtient le label
« Meilleure enseigne 2021 »
au palmarès du magazine Capital
Dans le cadre d’une enquête de satisfaction de consommateurs, l’édition 2021 du palmarès Capital a attribué à notre réseau national la toute première place du classement des meilleures enseignes de cigarettes électroniques dans la catégorie "qualité de service".
C’est avec énormément de fierté que nos équipes ont accueilli l’annonce de ce classement qui récompense un investissement de tous les instants auprès de nos clients.
Pour établir son palmarès des meilleures enseignes 2021, le magazine Capital a fait appel à un spécialiste des études de marché en confiant à l’institut Statista une vaste enquête menée auprès de 20 000 consommateurs français questionnés selon trois critères de satisfaction : - La qualité de l’attention portée à la clientèle (accueil, écoute…) - Le niveau d’expertise de l’enseigne (qualité du conseil, compétence du personnel…) - L’envie de promouvoir l’enseigne auprès de son entourage.
Critères que nous avons remplis avec succès puisque les Français nous ont propulsés sur la première marche du podium en reconnaissant la détermination du réseau Yes Store à se mettre constamment au service de sa clientèle.
Si Yes Store a été hissé au sommet du top 3 des enseignes de cigarettes électroniques pour la qualité de nos services et de notre expertise, c’est grâce à l’implication sans faille de nos collaborateurs de terrain mais aussi grâce à la confiance que vous nous accordez pour vous conseiller au quotidien depuis maintenant huit années dans nos commerces de proximité.
Et pour vous en remercier, nous pouvons vous garantir que votre satisfaction reste et restera toujours notre credo quotidien !
Un réseau de proximité et de vente à distance à votre service
Parce que rien n’égale le service de proximité, Yes Store c’est d’abord un réseau de 80 shops près de chez vous répartis sur toute la France. C’est la possibilité d’aller s’équiper, s’approvisionner et chercher conseil auprès de vendeuses et vendeurs qualifiés et totalement dévoués à votre combat contre la dépendance tabagique.
Et lorsque nous ne sommes pas assez proches de chez vous (du moins pas encore !), c’est aussi une plateforme de vente à distance qui vous est entièrement dédiée avec un entrepôt de 350 m2 et une redoutable équipe de préparateurs de commande qui met tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais avec une expédition le jour même si votre commande est effectuée avant 15 h 00.
Une sélection des plus grandes marques de la vape
Aujourd’hui, avec près de 1500 références de e-liquides, concentrés et arômes pour le DIY, Yes Store se targue de mettre à votre disposition l’un des catalogues les plus riches du marché. Par le biais de ce catalogue, nous mettons un point d’honneur à mettre en avant l’excellence du savoir-faire français. Plus de 90 % de nos eliquides ont été sélectionnés parmi les meilleures marques de eliquides made in France : nos marques exclusives Yes ! Et Vape & Go, fabriquées pour notre réseau en Occitanie dans la région de Montpellier, mais également Flavour Power, Alfaliquid, VDLV, Sensé, Liquidéo, Pulp, Le Eliquid Français, Le Vapoteur Breton, A&L, mais aussi pour les meilleures marques des quatre coins du globe, Halo, Vampire Vape, Yogi, Clouds of Icarus, T-Juice…
Côté matériel, ce sont quelque 600 références de kits électroniques, box, pods, mods, clearomiseurs, atomiseurs et autres accessoires de vapotage que Yes Store met à la portée de tous avec les plus grandes marques du marché de la cigarette électronique : Vaporesso, Eleaf, Aspire, Joytech, Voopoo, Innokin, Smok, Lost Vape, Geek Vape, Justfog, VandyVape… L’offre en matériels de cigarettes électroniques est vaste et nous permet de sélectionner pour vous le meilleur de l’univers de la vape.
Toutes nos équipes vous remercient d’avoir choisi l’enseigne de cigarette électronique Yes Store !